近日，由中物研協(xié)主辦的“聚焦增值·賦能發(fā)展 社區(qū)增值業(yè)務現(xiàn)狀與發(fā)展前瞻”線上主題沙龍召開。與會各方圍繞如何高標準、高質(zhì)量、高效率建設智慧社區(qū)展開討論，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供思考，洞見行業(yè)發(fā)展的新趨勢、新格局。

新潮傳媒高級副總裁郭豐源分享了《增值共贏，打造社區(qū)媒體新生態(tài)》。與物業(yè)專家對話研討，暢想數(shù)字化時代物業(yè)發(fā)展前景，共探數(shù)字化社區(qū)梯媒如何發(fā)揮賦能作用，打造物業(yè)服務增值服務新生態(tài)。

01、“頭部效應”愈加明顯，增值服務占比不斷提升

全國第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示：中國居住在城鎮(zhèn)中的人口已達到9.01億人。城鎮(zhèn)人口的擴容伴隨著物業(yè)行業(yè)技術(shù)變革，物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為新機遇與新挑戰(zhàn)。

物業(yè)行業(yè)的發(fā)展速度遠遠超出預期，“頭部效應”愈加明顯。數(shù)據(jù)顯示，2021年，百強企業(yè)管理項目均值為256個，同比增長4.92%。管理面積均值為5692.98 萬平方米，同比增速達16.69%。百強企業(yè)在行業(yè)中的市場份額持續(xù)走高，百強企業(yè)市場份額上升至52.31%，較上年增長2.6%。郭豐源分析到，因為頭部企業(yè)在資、人才、技術(shù)上的儲備更加扎實，具備了更大的優(yōu)勢，面對行業(yè)新技術(shù)、新趨勢的反應能力也就更強，所以能夠迅速調(diào)整節(jié)奏，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

另一方面，在新消費時代中，相比于僅靠收取物業(yè)費維持物業(yè)企業(yè)開支的傳統(tǒng)運營模式，物業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)積極挖掘社區(qū)相關(guān)增值服務業(yè)務。郭豐源說，百強物業(yè)基礎(chǔ)服務收入占比逐年緩慢下降。多種經(jīng)營和增值服務的占比不斷增加，物業(yè)服務延伸，社區(qū)消費價值得以放大。

02、電梯數(shù)量增長迅猛，電梯媒體前景廣闊

隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展不斷向縱深推進，中國電梯保有數(shù)量迅猛增長。郭豐源稱，中國市場監(jiān)管總局數(shù)據(jù)顯示，2014年中國電梯保有量為200多萬臺，而到2021年，這個數(shù)字已經(jīng)變成了844.7萬臺，同比增長5.6%。

電梯保有量的增長帶動了電梯媒體的發(fā)展。郭豐源表示，目前中國梯媒兩大巨頭的梯媒資源占到總電梯資源的20%，而未來五年內(nèi)，電梯廣告市場會從150億增加到400億，隨著線下流量風口來臨，線下生活圈紅利凸顯，電梯媒體也迎來了大發(fā)展的紅利期。

在這樣的發(fā)展態(tài)勢下，社區(qū)梯媒與物業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)單一、基于空間場景的、物理化變現(xiàn)的合作模式也勢必會有新的進階與迭代。郭豐源說，新潮傳媒積極探索基于電梯場景的AI應用，其電梯物聯(lián)網(wǎng)安全運營平臺基于電梯場景研發(fā)了新一代電動車阻車系統(tǒng)，通過實時聯(lián)網(wǎng)在線和人工智能算法分析，能夠全方位監(jiān)控區(qū)域內(nèi)電梯，幫助物業(yè)實現(xiàn)快速智能救援、輔助電梯科學維護、保障電梯有效監(jiān)管。

郭豐源表示，新潮傳媒利用社區(qū)媒體資源和數(shù)字化技術(shù)，能夠物業(yè)進行社區(qū)活動、公益宣傳、催繳征收、節(jié)日祝福等內(nèi)容服務，讓物業(yè)在增加多種經(jīng)營收入的同時，成為物業(yè)與業(yè)主直接的橋梁，共同助力智慧社區(qū)的建設。

新潮傳媒期待與物業(yè)伙伴不斷拓展合作邊界，幫助物業(yè)對媒體空間進行精細化運維管理，通過多元化、定制化的經(jīng)營和服務，在激烈的市場競爭中搶占先機。

03、新潮傳媒的數(shù)字化實踐，重新定義社區(qū)場景與流量的關(guān)系

郭豐源表示，梯媒從手工平面時代進入到數(shù)字化流量時代。電梯智能屏已成為中國第一大電梯視頻媒體，智能屏總計覆蓋近100萬部電梯。

電梯智能屏的底層邏輯是數(shù)字化，郭豐源說，新潮要完成數(shù)字化廣告投放，必須先構(gòu)建社區(qū)媒體大數(shù)據(jù)平臺和社區(qū)樓盤消費者畫像，然后打造生活圈智投平臺。新潮和股東百度、京東合作，成功開發(fā)了包括引爆社區(qū)、標簽篩選、下沉市場、LBS位置、電商聯(lián)動、競價交易等六大數(shù)字化產(chǎn)品，用“數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡協(xié)同”讓電梯媒體變成線下流量平臺，重新定義社區(qū)場景與流量關(guān)系，不斷完善線上和線下的營銷閉環(huán)。

作為中國第一社區(qū)媒體流量平臺，新潮傳媒在全國100多座城市的4.5萬個社區(qū)做了數(shù)字化梯媒，布局了70萬部電梯智慧屏，中國物業(yè)100強合作了85家。未來，新潮傳媒希望和更多物業(yè)伙伴一起合作探索，探索物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路，實現(xiàn)多方共贏。