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11月18日,以「尋找逆勢(shì)增長(zhǎng)的密碼」為主題的2023 第三屆新潮品牌大會(huì)在杭州云棲小鎮(zhèn)盛大舉辦。眾多國(guó)潮品牌、行業(yè)專家齊聚一堂,共探如何把握時(shí)代下的“新業(yè)態(tài)”,捕捉成長(zhǎng)中的“新品牌”,探索新消費(fèi)領(lǐng)域無(wú)限可能的“新增長(zhǎng)”,描摹未來(lái)中國(guó)商業(yè)新圖景。

新潮傳媒創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)張繼學(xué)在會(huì)上做了《尋找逆勢(shì)增長(zhǎng)的密碼》主題演講,分享企業(yè)成功穿越經(jīng)濟(jì)周期的“五力模型”,以及新潮傳媒如何利用六大產(chǎn)品賦能?chē)?guó)潮品牌,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。


以下是張繼學(xué)分享實(shí)錄(有編輯)

大家下午好!

首先致個(gè)歉,我看到后面有很多人站著,不好意思,人太多了。

先來(lái)分享幾組數(shù)據(jù)。

10月,全球最大的資產(chǎn)管理集團(tuán)貝萊德宣布撤出A股;同月,全球最大的公募基金公司先鋒領(lǐng)航宣布退出中國(guó)市場(chǎng)。

1-10月,全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比下降9.3%,商品房銷售面積同比下降7.8%;10月,官方公布制造業(yè)PMI為49.5,降至收縮區(qū)間,景氣水平回落;消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)(CPI)同比下降0.2%,生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù)(PPI)同比下降2.6%……

經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化,通縮趨勢(shì)明顯,許多人都面臨著“躺也躺不平,卷又卷不動(dòng)”的困境。今天能來(lái)到這里的,至少是還能卷得動(dòng)的。這個(gè)世界上,只有樂(lè)觀者才能成功,悲觀者總是正確。所以,我們還得繼續(xù)卷。

01、企業(yè)成功穿越經(jīng)濟(jì)周期的“五力模型”

既然要卷,就得卷得動(dòng)。卷得動(dòng)的邏輯又是什么?

在存量博弈的環(huán)境里,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)要穿越經(jīng)濟(jì)周期,需要具備五個(gè)核心能力——產(chǎn)品力、渠道力、品牌力、組織力、戰(zhàn)略力。這也就是企業(yè)獲得成功的“五力模型”。其中,產(chǎn)品力、渠道力是基礎(chǔ);品牌力、組織力是翅膀;戰(zhàn)略力是大腦。


“五力模型”里有一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是品牌力。品牌為什么那么重要?

在經(jīng)歷了“產(chǎn)品為王”和“渠道為王”后,我們進(jìn)入了“品牌為王”的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的特征是:沒(méi)有品牌勢(shì)能,你的流量轉(zhuǎn)化率是低的,你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是有限的。凱度研究發(fā)現(xiàn)“一個(gè)優(yōu)秀的品牌,能帶來(lái)70%的指名購(gòu)買(mǎi)”,也就是說(shuō),品牌本身就能形成巨大的免費(fèi)流量。

在今天,電梯媒體正在成為品牌增長(zhǎng)的助推器。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品力準(zhǔn)備好以后,咨詢公司就會(huì)幫助梳理賣(mài)點(diǎn),提煉內(nèi)容,制作優(yōu)秀的廣告片。然后通過(guò)新潮傳媒進(jìn)入千家萬(wàn)戶。最后用“數(shù)學(xué)題”的方式來(lái)證明廣告有沒(méi)有效果。好廣告,唱出來(lái);好廣告,也要能算得出來(lái)。


02、流量是掙今天的錢(qián),品牌是掙未來(lái)的錢(qián)

什么是好廣告?我把它判斷成兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——記得住,還能賣(mài)貨。

投流量廣告,賣(mài)貨賣(mài)得快,但是它的獲客成本也會(huì)水漲船高。我們得想辦法讓獲客成本降下來(lái)。所以我們才會(huì)需要用品牌廣告打穿用戶心智:一旦實(shí)現(xiàn)了心智占領(lǐng),就會(huì)形成“指名購(gòu)買(mǎi)”,獲客成本才能真正降下來(lái)。


流量掙的是今天的錢(qián),但品牌掙的是未來(lái)的錢(qián),是“指名購(gòu)買(mǎi)”形成的品牌溢價(jià)。許多企業(yè)在投放廣告時(shí)會(huì)有一個(gè)誤區(qū),就是把品牌廣告和流量廣告都交給營(yíng)銷部門(mén)去管。而營(yíng)銷部門(mén)又會(huì)把所有的廣告費(fèi)都投向流量。因?yàn)樗芡瓿蒏PI。

我們建議,企業(yè)把流量廣告和品牌廣告分開(kāi)。流量廣告交給營(yíng)銷部門(mén),考核ROI和流量轉(zhuǎn)化率;品牌廣告自己管,因?yàn)樗诙唐趦?nèi)無(wú)法衡量效果,或衡量不足,但在更長(zhǎng)的時(shí)間維度里,卻能夠發(fā)揮巨大的價(jià)值。

所以,品牌廣告和流量廣告,根本不矛盾,它其實(shí)是一個(gè)企業(yè)的同心圓。要先把中間的紅心做好,做私域,做自媒體,成本最低、黏性最高,也就是“新品試驗(yàn)田”;接下來(lái),用電商的方式迅速轉(zhuǎn)化,迅速出圈;出圈以后,就要做更難的生意——投品牌廣告。所以“品牌+流量”雙輪驅(qū)動(dòng),才是企業(yè)投放廣告的關(guān)鍵策略。


只有這三個(gè)圈都做完的企業(yè),才是優(yōu)秀的品牌。我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)企業(yè)倒著做,先把外面的圈做完了,再來(lái)做線上,做私域,好像很容易;新消費(fèi)品牌順著做,但做著做著就困在流量和渠道里了,走不出來(lái)了。

03、品牌是奢侈品,不是每個(gè)企業(yè)都有的

許多品牌,尤其是新品牌,都在流量層和渠道層里卷,原因很簡(jiǎn)單——品牌是一件奢侈品,不是每個(gè)企業(yè)都有的。

首先,我們要把企業(yè)分類,分成電商友好型、電商中立型,以及電商非友好型。

電商友好型:比如音樂(lè)、游戲等,實(shí)際上它不需要投什么品牌廣告,要投最多占營(yíng)銷總預(yù)算10%就行了,用戶在手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)就嘗試了,然后就購(gòu)買(mǎi)了。

電商中立型:比如化妝品、內(nèi)衣、服裝,它需要去試,去體驗(yàn),才能完成的。

還有一種,叫電商非友好型:我現(xiàn)在渴了想喝水,不可能在網(wǎng)上買(mǎi),然后等三個(gè)小時(shí)給我送過(guò)來(lái),所以主要消費(fèi)都在線下。這個(gè)時(shí)候,投放品牌廣告是非常重要了。

人算不如天算,天算不如平臺(tái)算。在抖音投廣告,用戶怎么來(lái)的,花多少成本,它(抖音)知道;消費(fèi)者怎么買(mǎi)的,賣(mài)了多少錢(qián),它(抖音)也知道。想要利潤(rùn),就要調(diào)算法,而最終,流量會(huì)慢慢漫到脖子,就被困在流量層和渠道層里了。

通過(guò)這個(gè)銷售漏斗,我們也可以看到,品牌勢(shì)能越高的企業(yè),流量成本越低,銷售轉(zhuǎn)化率越高,這也是為什么大品牌投流量比其他的中小公司強(qiáng)得多?;蛘咭部梢越忉尀槭裁淳W(wǎng)紅品牌生命周期短,巔峰矮。


我們也能看到,知名品牌因?yàn)樘摿肆髁繉雍颓缹?,所以生命周期更長(zhǎng),巔峰更高。我們不能只做網(wǎng)紅,要做長(zhǎng)紅,要成為真正的品牌。

所以,品牌才是奢侈品。

04、品牌資產(chǎn)與產(chǎn)品銷量是正相關(guān)的關(guān)系

既然品牌是奢侈品,就一定有它值錢(qián)的地方。品牌資產(chǎn)和銷量的關(guān)系是什么?

結(jié)合品牌資產(chǎn)理論和銷售漏斗,消費(fèi)者對(duì)品牌的接受是一條從認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)可到認(rèn)購(gòu)的完整鏈條。新潮研究了5年,找了57萬(wàn)個(gè)樣本,調(diào)查了114個(gè)行業(yè),從品牌的無(wú)提示提及率、有提示提及率、偏好度和未來(lái)購(gòu)買(mǎi)意愿等維度進(jìn)行研究,得到的結(jié)果就是,品牌資產(chǎn)和一個(gè)企業(yè)的銷量正相關(guān)。也就是說(shuō),在產(chǎn)品力和渠道力一致的情況,品牌力越高的企業(yè),它的轉(zhuǎn)化率越高,銷量也越高。


比如白酒行業(yè),我們發(fā)現(xiàn),1200億銷售的茅臺(tái),以及740億銷售的五糧液的無(wú)提示提及率出奇的高,而有提示提及率更是絕對(duì)的高,超過(guò)了90%,再結(jié)合品牌喜好度以及購(gòu)買(mǎi)意愿,就有了品牌資產(chǎn)和銷量之間的關(guān)系。

05、電梯媒體是建立品牌最好的媒體,沒(méi)有之一

我們把這套品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)放在手機(jī)上,給客戶做歸因使用,長(zhǎng)期追蹤做客戶的產(chǎn)品力、渠道力、品牌力的變化,之后我們又發(fā)現(xiàn),梯媒是建立品牌的最好的媒體,沒(méi)有之一。

為什么?

媒體的本質(zhì)就是,占有消費(fèi)者眼球時(shí)間X用戶數(shù)量X用戶的互動(dòng)性。

抖音6億多用戶日活一個(gè)多小時(shí),還能互動(dòng),點(diǎn)一點(diǎn)就買(mǎi)了。它的投放邏輯是讓100個(gè)人看到一次廣告。而要讓用戶記住品牌,至少要連續(xù)看7次,甚至10次、20次以上的廣告,才能有記憶度,成為用戶心智之中的知名品牌。

抖音推薦是千人千面的,但若想讓一群人同時(shí)看到同一個(gè)廣告10次、20次,這個(gè)錢(qián)誰(shuí)都出不起。但電梯廣告卻可以做到。

在今天,當(dāng)80億的錢(qián)投入電梯媒體行業(yè)之后,整個(gè)行業(yè)格局發(fā)生了顛覆性改變——電梯屏總數(shù)超過(guò)140萬(wàn)部,覆蓋人群超過(guò)4億,完全具備了引爆品牌的能量。


過(guò)去幾年,TOP10的品牌,80%都是電梯廣告打出來(lái)的,包括“天冷了,就穿鴨鴨”、“免費(fèi)小說(shuō)上七貓”、“小葵花露呀,小葵花露”……電梯媒體當(dāng)仁不讓地成為引爆品牌的第一媒體。


另外,社區(qū)是座金礦,我們堅(jiān)定地認(rèn)為,元宇宙時(shí)代、AI時(shí)代,人在社區(qū)待的時(shí)間會(huì)越來(lái)越多,美國(guó)社區(qū)周邊消費(fèi)占比達(dá)到70%,中國(guó)未來(lái)也一定會(huì)的。而新潮在社區(qū)的份額是第一,所以產(chǎn)品賣(mài)到家,廣告就應(yīng)該投新潮。

中國(guó)有物業(yè)管理的小區(qū)有45個(gè),我們要挑15萬(wàn)個(gè)出來(lái),安裝200萬(wàn)部電梯智能屏,覆蓋1億家庭,2.6-3億人,他們每天進(jìn)出電梯好幾次,新潮要做的就是,將電梯廣告就以數(shù)字化、智能化的廣告鋪過(guò)去,占領(lǐng)每人每天2.5分鐘的“電梯時(shí)間”。

2024年,就是梯煤的最后一戰(zhàn),我們要把整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)拉到25%以下。新潮就是要讓更多的客戶來(lái)和梯媒合作,把梯媒賽道做大,現(xiàn)在是200多億,但我們認(rèn)為,一定會(huì)過(guò)500億。線上看抖音,線下看梯媒。

06、六大軟產(chǎn)品發(fā)布,持續(xù)發(fā)力數(shù)字化

新潮創(chuàng)業(yè)十年,一直發(fā)力于梯媒的數(shù)字化建設(shè)。我們有150個(gè)軟件工程師,每年研發(fā)經(jīng)費(fèi)1個(gè)億,同時(shí)還擁有99項(xiàng)專利發(fā)明和110個(gè)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。到今天,我們基本上把線下媒體數(shù)字化的邏輯走通了。


今天發(fā)布的新潮六大數(shù)字化軟產(chǎn)品包括,品牌引爆、電商導(dǎo)流、品牌防遺忘、線下到店、競(jìng)價(jià)交易、下沉市場(chǎng)。其實(shí)就是用做“數(shù)學(xué)題”的方式,讓廣告投放更精準(zhǔn),幫助客戶節(jié)省一半的廣告費(fèi)。

品牌引爆:這是未來(lái)可能會(huì)顛覆整個(gè)行業(yè)的定價(jià)模式。一家人2元錢(qián),看6次廣告就可以記住品牌,如果記不住,我們就不斷地免費(fèi)投。記住的標(biāo)準(zhǔn)是什么?就是投放后在小區(qū)里做用戶調(diào)查,要能夠達(dá)到我們共同設(shè)定的目標(biāo)。

電商導(dǎo)流:在電梯里看到廣告,然后用手機(jī)下單,效果可驗(yàn)證,直接為電商店鋪導(dǎo)流。

線下到店:在電梯廣告里發(fā)消費(fèi)券、優(yōu)惠券等等,用戶可以直接去店鋪里消費(fèi)。我們跟沃爾瑪合作,每周四開(kāi)始發(fā)優(yōu)惠券,周日就停。

品牌防遺忘:這是專為著名品牌設(shè)計(jì)的,每?jī)蓚€(gè)月投一次,一次投一周。因?yàn)橐粋€(gè)人在一個(gè)月內(nèi),曾經(jīng)記住的東西會(huì)忘掉80%。這是遺忘曲線。而為了不被遺忘,品牌就要經(jīng)常出現(xiàn)在他眼前,兩個(gè)月必須提醒一次。

競(jìng)價(jià)交易:說(shuō)白了,就是廣告價(jià)格自己定。一部電梯屏,比如,我就出價(jià)8元、9元,或者白天10元,晚上6元,晚上12點(diǎn)以后2元……你來(lái)定價(jià),投多少就算多少。

下沉市場(chǎng):中國(guó)三四五線有8億人,下沉城市有“大魚(yú)”,梯媒就是“捕魚(yú)網(wǎng)”。今天電視開(kāi)機(jī)率變低了,下沉城市原來(lái)的中心化媒體消失了,而手機(jī)又是個(gè)性化推薦的。所以說(shuō),引爆下沉市場(chǎng),正是新潮發(fā)力的方向。


十年了,新潮在社區(qū)遙遙領(lǐng)先,再用十年,線下媒體數(shù)字化,大概率也會(huì)被我們做出來(lái)。所以,新潮的使命是,未來(lái)十年助力100個(gè)國(guó)潮品牌,市值或營(yíng)收過(guò)百億,為客戶帶來(lái)更精準(zhǔn),更科技的流量。

做一件有價(jià)值的事,長(zhǎng)期堅(jiān)持做,等待時(shí)間的回報(bào)!

謝謝大家!